Skip to main content

Nosso Jeito Timbira de Fazer as Coisas é pautado no apoio Estratégico, Tático e Operacional.

Nosso objetivo é atuar de forma estratégica junto de cada cliente ao aplicar toda nossa expertise para tomar decisões que colaboram com a visão de negócio a partir do gerenciamento de dados. Com isso, oferecemos apoio tático a partir da combinação de recursos e pessoas de forma efetiva, e também fazemos e ensinamos a fazer o uso efetivo e rotineiro do PostgreSQL sob a ótica operacional.

Equipe Experiente

Profissionais com mais de 40 anos de experiência combinada com PostgreSQL.

Atendimento 24/7/365

Construímos juntos um plano para que suas noites sejam mais tranquilas.

Flexibilidade

Nosso atendimento é feito sob medida para as necessidades da sua empresa.

Entendimento Estratégico

Planejamento e execução focados em maior retorno sobre o investimento.

Contrato de Consultoria

Consultoria estratégica sobre as necessidades do cliente, antes da implementação ou sobre o ambiente atual, com ou sem desenvolvimento soluções específicas.

Conheça

Pacote de Créditos de Escopo Aberto

Se você precisa de resolução pontual de problemas ou antecipação de situações, oferecemos um serviço com número de horas e escopo fechado.

Conheça

Pacote Emergencial

Modelo de serviço  fora do horário comercial, para garantir que nossos clientes estejam sempre seguros e apoiados caso ocorram incidentes.

Entre em contato!

Estratégico

Trabalhamos em conjunto com nossos clientes para desenvolver projetos focando na visão de negócio como um todo. Nosso objetivo é construir um caminho seguro, bem planejado e facilitar a comunicação entre gestores e equipes para ajudá-los a alcançar as suas metas.

Tático

Analisamos todo o ambiente do nosso cliente e ajudamos a compreender quais são as necessidades e suas limitações internas, para combinar recursos e pessoas de forma otimizada, e assim trazer as melhores soluções, com o objetivo de potencializar resultados.

Operacional

Fazemos e ensinamos a fazer o uso efetivo e rotineiro do PostgreSQL. Nossos clientes podem contar com um apoio diário em processos operacionais. Atuamos de maneira segura, com uma equipe multidisciplinar que acompanha o cliente do início ao fim da jornada.

Tuning

Análise e sugestões de melhoria sobre o ambiente de produção para melhoria do desempenho. Diversos itens são verificados com uma ferramenta exclusiva, desenvolvida pela Timbira.

Health Check

Monitoramento e análise do ambiente de produção, conferindo fatores-chave de performance e segurança. Ao final, o cliente recebe um relatório com sugestões de melhoria.

Alta Disponibilidade

Implementação de ambientes de alta disponibilidade, replicação e ambientes heterogêneos com integração com outros bancos de dados, focando em melhoria de performance e flexibilidade.

Migração

Planejamento, implementação e acompanhamento de projetos de migração de outros bancos de dados para PostgreSQL, com destaque para migrações a partir do Oracle.

Recuperação de Desastres

Sem a adoção de melhores práticas, uma falha pode colocar tudo à perder. Temos expertise em recuperar ambientes parcial ou integralmente.

Mentoria

Encontros com equipe de colaboradores do cliente, focados em desenvolver conhecimento relacionado a problemas específicos do grupo no dia-a-dia.

Contrato de Consultoria

A consultoria em PostgreSQL tem como foco principal garantir a sustentabilidade de seu ambiente, a fim de reduzir custos no futuro, aumentar eficiência e segurança, além de garantir o repasse de conhecimento. Para isso, oferecemos um contrato de escopo aberto com um pacote de créditos, que permite a flexibilidade necessária para atender às suas demandas.

Aqui na Timbira você poderá contar com a liberdade de pedir apoio em tudo o que está na documentação oficial do PostgreSQL. Chamamos esse tipo de apoio de PostgreSQL 360°. Além disso, atendemos as “beiradas” deste círculo, apoiando em migrações de outros tipos de banco para PostgreSQL, em Relações entre ambientes com mais de um tipo de banco, Extensões, entre outros.

Nossa maneira de fazer isso é oferecendo um pacote recorrente de créditos mensais, que podem ser utilizados conforme a prioridade de atendimento, ou seja, a medida de rapidez do começo do nosso trabalho (SLA).

Converse com a gente!

Pacote de Créditos de Escopo Aberto

Atendimentos sob medida! 

Para atendimentos de curto prazo temos pacotes pontuais de créditos. Assim como no nosso contrato de consultoria, trabalhamos com escopo aberto e os créditos podem ser utilizados conforme a necessidade do cliente. São ideais para clientes que precisam de soluções específicas,como análises de queries, de uma segunda opinião a respeito de uma ação em seu banco, ou trabalhar em melhorias nos bancos decorrentes de análises mais aprofundadas, como o Health Check. 

Entre em contato!